Bestelling & levering
Verzendbeleid – Orion Rotterdam
Bij Orion Rotterdam zorgen we ervoor dat jouw bestelling zo zorgvuldig en efficiënt mogelijk wordt verwerkt en verzonden. Hieronder vind je alle belangrijke informatie over onze verzending.
📦 Orderverwerking
Na het plaatsen van je bestelling wordt deze doorgaans binnen 1 tot 3 werkdagen verwerkt.
Zodra je bestelling is verzonden, ontvang je per e-mail een track & trace-code waarmee je jouw pakket kunt volgen.
🚚 Levertijd
De gemiddelde levertijd bedraagt:
- 7 tot 14 werkdagen voor leveringen binnen Nederland en België
- In uitzonderlijke gevallen kan de levertijd oplopen tot 20 werkdagen door douane, drukte of logistieke vertragingen
Wij doen ons best om bestellingen zo snel mogelijk te leveren, maar de uiteindelijke levertijd kan variëren door externe verzendpartners.
🌍 Verzendmethode
Onze producten worden verzonden via internationale logistieke partners. In veel gevallen gebeurt de verzending rechtstreeks vanuit externe magazijnen van onze leveranciers.
Hierdoor kunnen wij een breed assortiment aanbieden tegen scherpe prijzen.
💸 Verzendkosten
Bij Orion Rotterdam profiteer je altijd van:
✔ gratis verzending op alle bestellingen
✔ geen verborgen kosten bij checkout
📍 Track & Trace
Zodra je bestelling is verzonden, ontvang je een trackinglink per e-mail.
Let op: het kan enkele dagen duren voordat de trackinginformatie actief zichtbaar is.
⚠️ Vertragingen
Tijdens drukke periodes (zoals feestdagen, promoties of onverwachte logistieke omstandigheden) kan er vertraging optreden.
In zulke gevallen zijn wij afhankelijk van externe vervoerders en hebben wij hier beperkte invloed op.
💬 Klantenservice
Heb je vragen over je bestelling of verzending?
Ons team staat klaar om je zo snel mogelijk te helpen en te ondersteunen.